Ayuda
¿Cómo sé que mi compra es segura?
Nosotros le garantizamos cualquier compra realizada, todas las cuentas en donde recibimos pagos están registradas con un solo nombre, no usamos cuentas con diferentes nombres. Tenemos más de cuatro años en el mercado con la totalidad de nuestros clientes satisfechos.
¿Cómo es el proceso de compra?
Es muy sencillo, solo tiene que seguir los siguientes pasos:
1.- Buscar el producto deseado en nuestra tienda virtual.
2.- Seleccionar la cantidad deseada y dar click en la imagen del carrito de compras.
3.- Seleccionar el método de envió.
4.- Llenar el formulario correspondiente a su envió. (Si es producto virtual solo llenar la casilla de e-mail).
5.- Confirmar los datos ingresados.
6.- Anotar su número de orden para cualquier aclaración.
¿Cómo realizo el pago?
Después de realizar su pedido, se le enviaran automáticamente los datos para realizar el depósito correspondiente. Recuerde anotar el precio del producto y/o los productos a comprar
al igual que su número de orden.
¿Qué es el número de orden?
Es el número que se genera automáticamente al hacer su pedido, para cualquier aclaración necesita darnos su número de orden.
¿Cómo confirmo mi pago?
Para confirmar su pago es necesario que nos envié la siguiente información a: polshopmex@hotmail.com
¿Mi producto se envía el mismo día?
Si la confirmación de su pago es recibida antes de las 1:00 PM, su producto se envía el mismo día. Si es recibida después de esa hora, se enviara hasta el día siguiente.
Los productos virtuales se envían el mismo día, de 9:00 AM - 1:00 PM y 20:00 PM - 22:00.
Para más consultas: faq@polshop.com.mx